Login na Plataforma
Para acessar a Extat Plataforma, você precisa fazer login com suas credenciais.
Login com E-mail e Senha
- Acesse a página de login da plataforma
- Digite seu e-mail no campo E-mail
- Digite sua senha no campo Senha
- Clique no botão Acessar
Login com Google
Você também pode fazer login usando sua conta Google:- Na página de login, clique no botão de login com Google
- Autorize o acesso à sua conta Google
- Você será redirecionado automaticamente para o painel
O login com Google requer que você tenha uma conta Google válida e autorize o acesso.
Cadastro de Nova Conta
Se você ainda não possui uma conta na plataforma, siga estes passos:Passo 1: Informações Básicas
- Acesse a página de cadastro
- Preencha os campos obrigatórios:
- Senha (mínimo de caracteres conforme requisitos de segurança)
- Confirmação de senha
- Aceite os termos de uso e política de privacidade
- Clique em Criar Conta
Passo 2: Verificação de E-mail
- Após criar a conta, você receberá um e-mail de verificação
- Acesse sua caixa de entrada
- Clique no link de verificação ou insira o código PIN enviado
- Seu e-mail será verificado e você poderá prosseguir
Passo 3: Informações Adicionais
Após verificar o e-mail, você precisará completar seu cadastro: Informações do Usuário:- Nome completo
- Telefone (opcional)
- Foto de perfil (opcional)
- Nome da empresa
- CNPJ
- Razão social
- Setor/Indústria
- Outras informações relevantes
Recuperação de Senha
Se você esqueceu sua senha, siga estes passos:- Na página de login, clique em “Esqueceu sua senha?”
- Digite o e-mail associado à sua conta
- Você receberá um e-mail com instruções para redefinir sua senha
- Clique no link do e-mail ou use o token fornecido
- Na página de redefinição, digite sua nova senha
- Confirme a nova senha
- Clique em Redefinir Senha
Primeiro Acesso
Após completar o cadastro e fazer login pela primeira vez:- Você será redirecionado para o painel
- Complete a configuração inicial da sua empresa (veja Configuração da Empresa)
- Configure seu Plano de Contas
- Adicione suas Contas Bancárias
- Comece a registrar suas movimentações financeiras
Problemas de Login
Não consigo fazer login
- Verifique se seu e-mail e senha estão corretos
- Certifique-se de que a tecla Caps Lock não está ativada
- Tente usar a recuperação de senha
- Limpe o cache do navegador
Esqueci minha senha
- Use a opção “Esqueceu sua senha?” na página de login
- Verifique sua caixa de entrada e spam
- O link de recuperação expira após um tempo - solicite um novo se necessário
Problemas com login do Google
- Verifique se você autorizou o acesso à sua conta Google
- Certifique-se de que está usando a conta Google correta
- Tente fazer logout e login novamente